Refund policy – Charlotte Lpx Illustration
Trustpilot

Refund policy

POLITIQUE D'ANNULATION:

En cas d'indisponibilité du produit commandé; l'acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.

L'acheteur aura le choix de demander le remboursement du produit au plus tard dans les 14 jours du versement ou d'obtenir un avoir sur sa prochaine commande.


Tout paiement versé à la commande est qualifié d'acompte. 

L'acompte correspond au premier versement à valoir sur la totalité des prix arrêtés dans le contrat.

Une fois l'acompte versé, l'engagement des 2 parties est ferme et définitif.

Il ne sera pas possible d'annuler la commande.

Cela signifie en d'autre terme, qu'en cas d'annulation, l'acompte est acquis au prestataire et ne sera pas remboursé par Charlotte Lpx Illustration